1. Busca profesionales
Filtra por categoría, provincia, municipio y zona. Revisa perfiles, reseñas y trabajos antes de contactar.
Cómo funciona RESUELVE
Lo que necesitas, alguien cerca lo resuelve. Aquí te explicamos paso a paso cómo encontrar a la persona indicada o cómo recibir más trabajos si eres profesional.
Si eres cliente
Encuentra ayuda y resuelve lo que necesitas en pocos pasos.
2. Publica tu necesidad
Describe lo que necesitas, sube fotos, indica urgencia y presupuesto opcional. La publicación dura por defecto 24 horas.
3. Recibe cotizaciones
Los profesionales compatibles te enviarán precios estimados, condiciones y tiempo. Puedes preguntarles por chat antes de decidir.
4. Acuerda y contrata
Acepta una cotización para crear un acuerdo. Coordinen fecha, lugar y condiciones directamente.
5. Califica el servicio
Cuando el profesional marque el trabajo como completado, podrás dejar una reseña honesta que ayude a la comunidad.
Si eres profesional
Llega a clientes reales en tu zona y haz crecer tu trabajo.
1. Crea y verifica tu perfil
Completa categorías, zonas, precios, portafolio y horarios. Tu perfil debe ser aprobado por administración antes de aparecer en búsquedas.
2. Recibe necesidades cercanas
Verás necesidades públicas que coincidan con tus categorías y zonas de servicio. Las necesidades expiradas se ocultan automáticamente.
3. Envía cotizaciones claras
Indica precio estimado, materiales incluidos, duración y disponibilidad. Una buena descripción aumenta tus posibilidades de ser elegido.
4. Cumple y marca como completado
Cuando termines el trabajo, marca el acuerdo como completado para habilitar la reseña del cliente.
Reportar un problema
Si un perfil, una reseña, una conversación o un acuerdo viola las reglas de la comunidad (estafas, contenido inapropiado, datos falsos, acoso), repórtalo desde el botón "Reportar" disponible en el perfil del profesional, en la reseña o dentro del chat. También puedes usar el formulario dedicado para enviar evidencia (enlaces y archivos).
Para casos graves o urgentes, escríbenos directamente desde la página de contacto. Y antes de contratar, revisa nuestra guía de seguridad en la plataforma con consejos para evitar estafas.
Preguntas frecuentes
¿RESUELVE cobra comisión?
No. RESUELVE no procesa pagos ni cobra comisión por servicios. El precio se acuerda directamente entre cliente y profesional.
¿Necesito cuenta para buscar?
No. Puedes buscar y ver perfiles públicos sin registrarte. Para publicar necesidades, enviar mensajes, guardar favoritos o dejar reseñas debes iniciar sesión.
¿Cuánto dura una necesidad pública?
Por defecto 24 horas. Después de ese tiempo se marca como expirada, deja de mostrarse a profesionales y no acepta nuevas cotizaciones, pero permanece en tu historial.
¿Cómo verifico a un profesional?
Revisa la insignia de verificado, las reseñas reales de otros clientes, los trabajos del portafolio y los servicios completados que muestra su perfil.
¿Puedo dejar una reseña sin haber contratado?
No. Solo se permite reseñar a un profesional con el que tengas un acuerdo de servicio marcado como completado.
¿Qué hago si necesito algo urgente?
Visita /urgent para ver profesionales disponibles hoy y que aceptan urgencias en tu zona.
¿Cómo cierro una necesidad si ya la resolví?
Entra en tu necesidad desde el panel de cliente y márcala como cerrada. Eso evita que sigas recibiendo cotizaciones.
Términos y privacidad
Cómo funciona la plataforma a nivel legal y qué hacemos con tus datos.
¿No encuentras lo que buscas?
Nuestro equipo te ayuda en español, todos los días.